Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal.
Información General
En aurivomestara, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando interactúas con nuestros servicios de responsabilidad financiera y herramientas de gestión económica.
Nuestro compromiso con la privacidad va más allá del cumplimiento legal. Entendemos que la confianza es la base de cualquier relación financiera exitosa, y por eso hemos implementado medidas rigurosas para garantizar que tu información esté siempre segura y sea tratada con el máximo respeto.
Responsable del tratamiento: aurivomestara, con domicilio en Calle Manuel Fuentes "Bocanegra", s/n, 14001 Córdoba, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@aurivomestara.com o llamando al +34933973428 para resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos.
Datos que Recopilamos
Categorías de Información Personal
- Información personal básica: nombre completo, fecha de nacimiento, número de identificación fiscal, dirección postal y datos de contacto como correo electrónico y número de teléfono.
- Datos financieros relevantes para nuestros servicios: información sobre ingresos, gastos, objetivos financieros, historial crediticio básico y preferencias de inversión cuando sean aplicables.
- Información técnica de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso de nuestros servicios.
- Datos de interacción: preferencias de comunicación, feedback sobre nuestros servicios, historial de consultas y participación en encuestas o estudios de mercado.
- Información de seguridad: registros de acceso, intentos de autenticación, dispositivos utilizados y ubicación aproximada para fines de seguridad.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte los mejores servicios de responsabilidad financiera y gestión económica. Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico y legítimo relacionado con la mejora de tu experiencia financiera.
Prestación de Servicios
Procesamos tus datos para ofrecerte herramientas personalizadas de gestión financiera, análisis de gastos, planificación presupuestaria y consejos adaptados a tu situación económica particular.
Comunicación y Soporte
Utilizamos tu información de contacto para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites.
Mejora Continua
Analizamos patrones de uso de forma agregada y anónima para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario.
Cumplimiento Legal
Procesamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales, regulaciones financieras aplicables y requisitos de reporting que nos competen como empresa del sector financiero.
Base Legal para el Tratamiento
Cada tratamiento de datos personales que realizamos se basa en una base legal específica establecida por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La mayoría de nuestros tratamientos se fundamentan en la ejecución del contrato de servicios que mantienes con nosotros, mientras que otros se basan en nuestros intereses legítimos para mejorar los servicios o en tu consentimiento explícito cuando sea requerido.
Para el tratamiento de datos financieros sensibles, siempre solicitamos tu consentimiento explícito y te proporcionamos información detallada sobre el propósito específico. Tienes derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Compartición de Datos con Terceros
En aurivomestara aplicamos el principio de minimización de datos, lo que significa que solo compartimos tu información con terceros cuando es estrictamente necesario para prestarte nuestros servicios o cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Nunca vendemos ni comercializamos tu información personal.
- Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma, todos ellos sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.
- Entidades financieras colaboradoras cuando sea necesario para verificar información o procesar transacciones específicas, siempre con tu consentimiento previo.
- Autoridades competentes cuando estemos legalmente obligados a hacerlo por requerimientos judiciales, investigaciones oficiales o cumplimiento de normativas específicas del sector financiero.
- Empresas del grupo empresarial aurivomestara para fines administrativos internos, siempre manteniendo los mismos estándares de protección de datos.
Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos personales, dispones de varios derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento. Nuestro equipo de protección de datos está disponible para ayudarte a ejercer estos derechos de manera efectiva y sin complicaciones.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos personales tratamos, con qué finalidades, durante cuánto tiempo y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia completa de tu información.
Derecho de Rectificación
Si detectas algún error en tu información personal, puedes solicitar su corrección inmediata. Nos comprometemos a actualizar los datos erróneos en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o cuando retires tu consentimiento.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
Medidas de Seguridad
La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Hemos implementado múltiples capas de protección técnica y organizativa para garantizar que tus datos estén protegidos contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales, destrucción o alteración.
Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos, almacenamiento en servidores seguros con certificaciones internacionales, autenticación multifactor, monitoreo continuo de seguridad y auditorías regulares realizadas por empresas especializadas en ciberseguridad. Todo nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y confidencialidad.
Transferencias Internacionales
Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, en ocasiones específicas podemos necesitar transferir ciertos datos fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionarte determinados servicios especializados.
Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, decisiones de adecuación o certificaciones específicas que garanticen un nivel de protección equivalente al proporcionado por la legislación europea.
Conservación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recogida. Los plazos de conservación varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables.
- Datos de la relación contractual: se conservan durante la vigencia del contrato y hasta 6 años después de su finalización para cumplir con obligaciones fiscales y contables.
- Información de comunicaciones y soporte: se mantiene durante 3 años para fines de calidad del servicio y resolución de posibles incidencias.
- Datos de navegación y cookies técnicas: se eliminan automáticamente cuando cierras la sesión o según la configuración específica de cada cookie.
- Información para marketing directo: se conserva hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja de nuestras comunicaciones comerciales.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, recordar tus preferencias, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Distinguimos entre cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas o de personalización que requieren tu consentimiento.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web y limitar algunas características de nuestros servicios.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar servicios financieros. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Cambios en la Política de Privacidad
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, la legislación aplicable o nuestras prácticas de tratamiento de datos. Te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece al final de este documento.
Contacto para Temas de Privacidad
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, ejercicio de derechos o cuestiones relacionadas con esta política de privacidad, puedes contactarnos en la dirección de correo anterior o en nuestra dirección postal: Calle Manuel Fuentes "Bocanegra", s/n, 14001 Córdoba, España.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.
Última actualización: 15 de enero de 2025
Esta política de privacidad entra en vigor a partir de la fecha indicada y sustituye a cualquier versión anterior.